Ein Betrieb, wie er sein soll

Ein Artikel von red. | 04.03.2005 - 14:22

Christian Offner von Blumen Christian Wolfsberg leitet zusammen mit seiner Frau einen Vorzeigebetrieb, von dem so mancher Florist lernen kann: Neben einer großen Auswahl an Schnitt- und Trockenblumen, die gekonnt miteinander kombiniert werden, steht neben einem kundenorientierten Service auch ein angenehmes Betriebsklima im Vordergrund, das sich nicht nur auf die Angestellten, sondern auch auf die Kundschaft positiv auswirkt. Beim Betreten wird man bereits mit Musik begrüßt, ein fröhlicher und zu Scherzen aufgelegter Chef ladet den Kunden abseits von Hektik zum Verweilen ein. Faktoren, die sich auf den Umsatz auswirken – denn wer geht schon gerne in ein Geschäft, wo es hektisch zugeht, angespannte Luft herrscht und man mürrisch bedient wird?
Und so wurde der Betrieb, der 1981 gegründet wurde, vor fünf Jahren komplett neu gestaltet und 1991 wurde eine weitere Filiale in St. Andrä eröffnet.